สมัครเปิดเว็บไซต์

igetweb @igetweb.com 092-241-9999

เคล็ดลับการทำเว็บไซต์

เคล็ดไม่ลับ กับการปรับแต่งหน้าเว็บไซต์ และทริกง่าย ๆ ที่คุณก็สามารถทำเองได้จากระบบเว็บไซต์สำเร็จรูป

รีวิว สำคัญอย่างไรกับการขายของออนไลน์

รีวิว สำคัญอย่างไรกับการขายของออนไลน์

"รีวิว" สำคัญอย่างไรกับการขายของออนไลน์

ปัจจุบันสื่อออนไลน์ได้รับความนิยมกันเป็นจำนวนมาก รวมไปถึงการขายของออนไลน์ ซึ่งสามารถเพิ่มความสะดวกสบายในการซื้อขายให้มากขึ้น ร้านขายของออนไลน์จึงเพิ่มขึ้นเป็นจำนวนมาก

ด้วยความที่มีร้านขายของออนไลน์เกิดขึ้นเป็นจำนวนมาก การสร้างความเชื่อมั่นของร้านขายของออนไลน์ จึงเป็นเรื่องสำคัญ ลูกค้าส่วนใหญ่เลือกที่จะเชื่อคำพูดของคนที่ใช้งานจริง และก่อนเลือกซื้อสินค้าทุกครั้งก็จะเข้าไปดูรีวิวจากลูกค้าคนอื่นก่อนตัดสินใจซื้อเสมอ ” รีวิว” จึงเป็นสิ่งสำคัญแรก ๆ ที่ลูกค้าเลือกที่จะดูก่อนทำการตัดสินใจ ดังนั้น รีวิว สำคัญอย่างไรกับการขายของออนไลน์ ไปดูกัน

1.  ความมั่นใจต่อสินค้าและบริการ

ความมั่นใจต่อสินค้าและบริการ เกิดจากการบอกต่อของผู้ที่ใช้งานจริง หากร้านที่เรากำลังตัดสินใจจะซื้อของ แล้วร้านนั้นไม่มีรีวิวจากลูกค้าว่าซื้อไปแล้วได้รับของหรือไม่ รูปตรงปกหรือเปล่า ส่งของช้าหรือเร็ว การจัดส่งไวหรือไม่ ความเชื่อมั่นในการจะสั่งซื้อก็จะไม่เกิดขึ้น

2.  ความคิดเห็นโดยตรงจากลูกค้า

หากจะบอกว่าการพัฒนาปรับปรุงสินค้าและบริการให้ดีมากขึ้น ส่วนใหญ่ก็มาจากความคิดเห็นของผู้ที่ใช้บริการจริงก็คงไม่ผิด เพราะบ่อยครั้งความคิดเห็นดีๆ หรือแม้แต่คำติชมของผู้ใช้บริการจริง ทำให้เราทราบถึงข้อดีข้อเสียของการบริการของเรา และนำมาพัฒนาสินค้าให้ดีขึ้นได้




         

3.  ค้นหาสินค้าเจอได้ง่ายขึ้น

คนส่วนใหญ่หากต้องการค้นหาอะไรสักอย่างบนโลกออนไลน์ ก็หนีไม่พ้น google ดังนั้น การที่เว็บไซต์ หรือแบรนด์สินค้าของเรา ได้รับการพูดถึงจากลูกค้าจากหลายแหล่งและรีวิวมีจำนวนมาก ยิ่งเป็นตัวชี้วัดถึงความน่าเชื่อถือและความน่าสนใจของสินค้าของเรา ทำให้ติดลำดับต้นๆของการ Search Google และทำให้เว็บไซต์ หรือแบรนด์ของเรามีคนรู้จักมากขึ้น

4.  เปลี่ยนวิกฤตให้เป็นโอกาส

การรีวิวที่เกิดจากลูกค้าจริงพูดถึงสินค้าของเรา แน่นอนต้องมีทั้งข้อดีและข้อเสีย หากเจ้าของร้านรับมือกับบางรีวิวที่ตำหนิการให้บริการได้ดี และแสดงออกถึงความรับผิดชอบ ความจริงใจในการขอโทษลูกค้า ลูกค้าคนอื่นๆที่เข้ามาอ่านเจอจะรู้สึกถึงความน่าเชื่อถือ มากกว่าร้านค้าที่มีแต่คำชม เพราะแบบนั้นจะทำให้ลูกค้าสงสัยว่าเป็นหน้าม้าที่ถูกจ้างมาให้รีวิว และการตอบคำถามจากทางร้านจะทำให้คนรู้สึกถึงความใส่ใจ และยิ่งเปิดรับความคิดเห็นจากลูกค้า จะยิ่งช่วยเพิ่มการตัดสินใจในการใช้บริการได้มากขึ้น

5.  ยิ่งมีรีวิวคนยิ่งสนใจ

สินค้าที่มีรีวิวจะทำให้ลูกค้ารายใหม่ๆที่เข้ามาเห็นรีวิว เกิดความสนใจและกล้าแสดงความคิดเห็นให้คนอื่นๆได้รับรู้ และบอกต่อๆกันไป ยิ่งสินค้าชิ้นไหนมีรีวิวใหม่ๆเพิ่มขึ้นมาเรื่อยๆ ยิ่งทำให้จำนวนความสนใจของลูกค้าใหม่เพิ่มมากขึ้น

อย่างที่บอกไปว่าคนส่วนใหญ่มักจะเชื่อในการบอกต่อปากต่อปาก หรือจากการรีวิวของผู้ใช้จริงเป็นส่วนมาก รวมถึงตัวแอดมินเองเวลาจะซื้อ หรือ ใช้บริการอะไรก็ตามก็มักจะต้องค้นหารีวิวจากผู้อื่นก่อนเสมอ ดังนั้น การรีวิวจึงสำคัญต่อขายของออนไลน์ ในยุคปัจจุบันอย่างขาดไม่ได้

ติดต่อสอบถาม

ฝ่าย Support โทร. 02 832 3222
ฝ่ายขาย โทร. 092 241 9999 
Facebook : iGetWeb.com
Line: @igetweb.com

ยินดีดูแลตลอดอายุการใช้งานค่ะ


เปิดเว็บไซต์ฟรีกับ iGetWeb  : https://goo.gl/USvcZd 
เช็คราคาแพ็คเกจเว็บสำเร็จรูป : https://goo.gl/jRoNzW
เช็คราคาดีไซน์เว็บไซต์        : https://goo.gl/SuzN9p
โปรโมชั่นประจำเดือน           : https://goo.gl/UtpRm9