Call Center : 02 832 3222 (30 คู่สาย) ทุกวัน 9.00-18.00 น.
Hotline : 092 241 9999 (ฝ่ายขาย) ทุกวัน 9.00-18.00 น.
igetweb @igetweb.com

ข่าวสาร IT

อัพเดทเทคโนโลยีใหม่ ๆ ให้คุณไม่ตกเทรนด์ รู้ทันทุกข่าวสารไอที ได้ก่อนใคร ทันสมัย ตลอดเวลา

10 Trend E-commerce ที่จะเกิดขึ้นในปี 2017 ที่ชาว SME ต้องปรับตัว

1 Jan. 2016 10
10 Trend E-commerce ที่จะเกิดขึ้นในปี 2017 ที่ชาว SME ต้องปรับตัว

1. เทรนด์การซื้อสินค้าก่อนเทศกาล

ทุกวันนี้พฤติกรรมผู้บริโภค จะเปลี่ยนไปสั่งซื้อสินค้าในช่วงก่อนเทศกาล เพราะมีราคาถูกกว่า เช่นช่วงวันวาเลนไทน์ที่ของขวัญและดอกไม้จะมีราคาสูงขึ้น ดังนั้นการจัดเตรียมโปรโมชั่นและเปิดตัวโปรโมชั่นฉลองเทศกาล ก่อนวันที่จะมาถึงก็ถือเป็นเรื่องที่น่าสนใจ

2. วิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าแบบ Realtime

ปัจจุบันคนใช้งานบนโลกออนไลน์มักจะได้รับข่าวสารที่รวดเร็วมาไวและไปไวทำให้เราต้องทำการวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้ากันอย่าง Realtime ซึ่งตัวที่จะสามารถช่วยวัดได้นั่นก็คือ  Google Analytics

3. ให้ข้อมูลลูกค้าเพื่อการตัดสินใจซื้อ

ปัจจุบัน เทรนด์การซื้อสินค้าของลูกค้ามักจะมาจากการรีวิวสินค้า และการให้ข้อมูลสินค้าที่ครบถ้วน ดังนั้นเราควรวางแผนในเรื่องการให้ข้อมูลลูกค้าให้เป็นอย่างดี

4. chatbots

ปัจจุบันทั้ง Facebook และ Line สองแพลทฟอร์มใหญ่ได้พัฒนา Chatbots ออกมาอย่างต่อเนื่องซึ่งจะเป็นตัวช่วยให้เจ้าของธุรกิจได้มีเวลาได้ทำอย่างอื่นมากยิ่งขึ้น

5. การชำระเงินด้วยช่องทางอื่นที่ไม่ใช่เงินสด

ในปี 2017 นี้นั้นพฤติกรรมการชำระเงินของคนจะเปลี่ยนไปด้วยวิธีการชำระเงินจากช่องทางต่าง ๆ ที่พัฒนามาให้ใช้งานได้ง่ายสะดวกและปลอดภัยมากยิ่งขึ้น

6. การขายสินค้าแบบ Realtime

การแข่งขันในโลกออนไลน์ในปี 2017 จะมีการแข่งขันมากยิ่งขึ้นดังนั้นการ ขายสินค้าคุณจะต้องทำการขายสินค้าได้ทุกเวลาที่ลูกค้าต้องการจะซื้อ ซึ่งการทำเว็บไซต์ ที่สามารถสั่งซื้อสินค้าได้ตลอดเวลา และระบบ Chatbots จึงเข้ามามีส่วนในการช่วยขายได้มากขึ้น

7. การใช้โปรแกรมช่วยวิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้า

โลกของ E-commerce นั้นมีโปรแกรมที่ช่วยให้คุณได้รู้พฤติกรรมต่าง ๆ ของลูกค้าของคุณได้มาก ดังนั้นหากต้องการจะทำธุรกิจให้ปัง การใช้เครื่องมือเหล่านี้จึงเป็นสิ่งที่จำเป็น

8. เพิ่มจุดส่งสินค้าให้มากยิ่งขึ้น และทำร้านให้เล็กลง

โลกออนไลน์ทำให้ คุณไม่จำเป็นที่จะต้องมีร้านขายสินค้าที่ใหญ่ แต่ควรที่จะกระจายร้านสินค้าให้ครอบคลุมกลุ่มเป้าหมายมากกว่า โดยตั้งเป็นบูธ เล็ก ๆ ซึ่งเราจะเห็นได้มากในหลายแบรนด์ปัจจุบันที่เปลี่ยนมาใช้หน้าร้านที่เล็กลงแต่ครอบคลุม

9. สร้างช่องทางการขายให้มากขึ้น

ปัจจุบันช่องทางการสื่อสารมีมาก ดังนั้นการที่เราจะประสบความสำเร็จได้ ก็ควรที่จะสร้างช่องทางการขายมากที่สุดเพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายให้มากที่สุด

10. ติดต่อกับลูกค้าได้ง่ายมากที่สุด

ลูกค้าบนโลกออนไลน์นั้นต้องการที่จะติดต่อกับลูกค้าให้มากที่สุด เพื่อถามคำถามและตอบคำถามที่ต้องการซึ่งหากช้าก็อาจจะมีการเปลี่ยนเจ้าใหม่ในการซื้อได้ ดังนั้นเราควรที่จะสร้างช่องทางติดต่อที่เข้าถึงได้ง่ายและรวดเร็ว

 


สนใจบริการเพิ่มเติมสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายขาย
เพื่อขอรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ 
Tel : 02-8323222 (ทุกวัน 09:00 น. – 18:00 น.)
Hotline : 092-4219999 (ทุกวัน 09:00 น. – 18:00 น.)
Email : sale@igetweb.com
Line@ : @igetweb.com